盈潤萬家为顾客提供7天的质量满意保证期：

在收到商品的7天内，包装完好，产品没有污迹和破损且未经使用过，不影响二次销售，可以无条件退货，客户可在个人中心在线提交退换申请或者与商城的客服中心联系办理退货事宜

注意事项：

一、赠品非质量问题，一律不能退换，请客户注意并谅解。

二、 属国家三包所规定的功能性故障，经生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告的。

三、 如到货物流损或缺件情况时，经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退货事宜。物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障。

以下情况不予办理退货：

一、任何非盈潤萬家商城出售的商品（序列号不符）；

二、对于超过三包保修期的商品；

三、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

四、商品的外包装、附件、赠品（券）（需要和主商品一起退换）、说明书、发货单或发票原件不完整或涂改；

五、密封产品原包装打开（如一次性封贴或者胶条封箱被拆开）；

六、产品已使用。

七、鲜活易腐商品

八、消费者定做的；

关于运费：

1.由于个人原因产生的退货订单，货物退回运费由买家自行承担。

2.由于商品的质量问题及其他（非个人原因）产生的退货订单，运费经审核后由盈润萬家承担。